Mondaq migunakeun cookies on ramatloka ieu.Ku ngagunakeun ramatloka kami, anjeun satuju kana pamakéan cookies kami sakumaha dieusian dina kawijakan privasi.
Telemedicine sareng perusahaan ngawaskeun pasien jauh biasana hoyong ngajaga saluran komunikasi kabuka sareng pasien, naha éta ngajadwalkeun, panginget pangobatan, milu dina pamariksaan, atanapi bahkan pembaruan produk sareng jasa énggal.Téks sareng béwara push ayeuna mangrupikeun metode komunikasi anu narik pangguna pasien.Pangusaha kasehatan digital tiasa nganggo alat ieu, tapi aranjeunna kedah ngartos UU Perlindungan Konsumén Telepon (TCPA).Tulisan ieu ngabagi sababaraha ideu ngeunaan TCPA.Telemedicine sareng perusahaan ngawaskeun pasien jauh tiasa mertimbangkeun ngalebetkeun kana desain produk parangkat lunak sareng pamekaran antarmuka pangguna.
TCPA mangrupakeun hukum féderal.Telepon sareng pesen téks dugi ka telepon padumukan sareng telepon sélulér kecuali pangguna satuju dina tulisan pikeun nampi pesen ieu.Salian denda féderal Komisi Komunikasi Federal (FCC) sareng ukuran penegak hukuman, penggugat swasta ogé ngajukeun gugatan (kaasup tindakan kelas) dina TCPA, kalayan karusakan statutori ti AS $ 500 dugi ka $ 1,500 per pesen téks.
Upami perusahaan hoyong ngirim pesen téks ka smartphone pangguna (naha éta ngirim pesen pamasaran atanapi henteu), prakték anu pangsaéna nyaéta kéngingkeun "idin tinulis sateuacana anu eksplisit."Perjangjian tinulis kedah kalebet panyingkepan anu jelas sareng jelas pikeun nginpokeun pangguna:
idin ditulis pamaké bisa disadiakeun sacara éléktronik, disadiakeun yén éta dianggap signature valid dina Federal E-SIGN Act jeung hukum signature éléktronik kaayaan.Nanging, kusabab Komisi Perdagangan Federal (FTC) ngamungkinkeun pasien ngirim idin digital pasien via email, klik halaman wéb dina bentuk tandatangan, pesen téks, tombol telepon sareng rékaman sora, desain produk inovatif sareng fleksibel.
TCPA gaduh pengecualian pikeun pesen kasehatan.Hal ieu ngamungkinkeun panyadia Podomoro pikeun nempatkeun manual / pre-dirékam sora jeung pesen téks dina handphone pikeun nepikeun informasi penting "pesen Podomoro" tanpa idin eksplisit saméméhna sabar urang.Conto kalebet konfirmasi janjian, béwara resép, sareng panginget ujian.Sanajan kitu, sanajan dina pengecualian "talatah kasehatan", aya sababaraha larangan (contona, penderita atawa pamaké teu bisa ditagihkeun pikeun nelepon telepon atawa pesen SMS; teu leuwih ti tilu pesen bisa dimimitian per minggu; eusi pesen kudu ketat diwatesan pikeun ngidinan Tujuan, sarta teu bisa ngawengku pamasaran, iklan, tagihan, jsb).Sadaya olahtalatah ogé kedah sasuai sareng syarat privasi sareng kaamanan HIPAA, sareng pamenta milih kaluar kedah langsung ditampi.
Seueur perusahaan telemedicine awal (khususna perusahaan telemedicine langsung-ka-konsumen (DTC)) langkung milih dasbor pasien dumasar browser dumasar-teks tinimbang ngembangkeun aplikasi anu tiasa diunduh khusus.Perusahaan ngawaskeun pasien jauh, bahkan dina tahap awal, langkung dipikaresep ngaitkeun aplikasi anu tiasa diunduh kana alat médis anu ngadukung Bluetooth.Pikeun perusahaan anu nganggo aplikasi sélulér, salah sahiji solusi nyaéta ngagunakeun béwara push tinimbang téks.Ieu sagemblengna bisa nyingkahan yurisdiksi TCPA urang.Bewara push sami sareng sms sabab sadayana muncul dina smartphone individu pikeun ngirim pesen sareng/atawa ngajurung pangguna pikeun ngalakukeun tindakan.Tapi, kusabab bewara push dikawasa ku pangguna aplikasi, sanés pesen téks atanapi telepon, aranjeunna henteu tunduk kana pangawasan TCPA.Aplikasi sareng bewara push masih tunduk kana undang-undang privasi nagara sareng kamungkinan (henteu salawasna) peraturan HIPAA.Bewara push ogé gaduh kauntungan tambihan pikeun tiasa ngalihkeun pangguna langsung ka aplikasi sélulér supados eusi sareng inpormasi tiasa disayogikeun ka pasien dina format anu pikaresepeun sareng aman.
Naha éta telemedicine atanapi ngawaskeun pasien jauh, komunikasi anu efektif ngaliwatan platform pangalaman pangguna anu merenah (upami henteu pikaresepeun) penting pisan pikeun interaksi antara pasien sareng pangguna.Kusabab beuki loba pasien mimiti ngagunakeun smartphone salaku hiji-hijina sumber komunikasi maranéhanana, pausahaan kaséhatan digital tiasa nyandak sababaraha léngkah basajan tapi penting pikeun sasuai jeung TCPA (jeung hukum lumaku sejenna) nalika ngembangkeun desain produk.
Eusi artikel ieu dimaksudkeun pikeun nyadiakeun pituduh umum ngeunaan subjek.Naséhat ahli kedah dipilarian gumantung kana kaayaan spésifik anjeun.
Aksés gratis sareng henteu terbatas ka langkung ti sajuta artikel tina sudut pandang anu béda tina 5,000 perusahaan hukum, akuntansi sareng konsultan terkemuka (ngahapus wates pikeun hiji artikel)
Anjeun ngan ukur kedah ngalakukeun éta sakali, sareng inpormasi idéntitas pamaca ngan ukur pikeun panulis sareng moal dijual ka pihak katilu.
Urang kedah ngalakukeun ieu supados urang tiasa cocog sareng anjeun sareng pangguna sanés ti organisasi anu sami.Ieu ogé bagian tina inpormasi anu kami bagikeun sareng panyadia kontén ("panyadia") anu nyayogikeun kontén gratis kanggo dianggo anjeun.
waktos pos: Mar-10-2021